Результаты проведения независимой оценки качества оказания услуг Яншихово - Норвашского историко - мемориального музея

№

П/П

Показатель

Количество баллов

Максимальное количество баллов

1

Доступность и актуальность информации о деятельности музея

9,7

0 – 10

2

Удобство графика работы музея

9,6

0 - 10

3

Соблюдение режима работы музея

9,6

0 - 10

4

Соблюдение установленных сроков предоставления услуг музея

9,8

0 - 10

5

Доброжелательность и вежливость персонала музея

9,8

0 - 10

6

Компетентность персонала музея

9,8

0 - 10

7

Общая удовлетворительность качеством оказания услуг музея

9,8

0 - 10

8

Удовлетворенность материально-техническим обеспечением музея

9,4

0 - 10

9

Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности музея, размещенной на официальном сайте организации культуры в сети «Интернет»

9,5

0 - 10

10

Удовлетворенность качеством и содержанием полиграфических материалов музея

9,7

0 - 10

                                                                              ИТОГО:

96,7